Arsproutクラウド拡張アプリのログイン方法はパスキーのみとなっており、パスワード等でログインは不可能となっております。
アプリインストール直後など、ログインできていない状態でアプリを開くとログインをするように催促されるため、使用しているiOSデバイスで既にArsproutクラウド上にパスキーを登録している場合は、パスキーでログインしてください。

パスキーの登録方法
パスキーを登録していない場合、以下リンクの通りにArsproutクラウド上でパスキーを登録して下さい。
パスキーログインが失敗する場合
iCloud上ではなく、google chromeにパスキーを登録してしまっていることによってログインが失敗している可能性があります。その場合は再度パスキーを登録し直して下さい。