サーバー処理軽減のためブラウザでキャッシュを保持するようにしているため、リリース直後などは以前のキャッシュがブラウザ側で残っており、そのことでクラウドが想定通り利用できない場合があります。その様な時は以下のようにArsprout Cloudに関するキャッシュを削除するようにお願いします。

「Cookieとサイトデータ」をクリック

「デバイス上のサイトデータを管理」をクリック

「cloud.arsprout.net」のゴミ箱アイコンをクリックし削除。
追加して、ゴミ箱アイコンの右側にある縦３点のアイコンをクリックし、「すべてのウィンドウを閉じるときに削除する」もクリックして選択するとより良い。（注：「データの保存を許可しない」を選択するとArsprout Cloudがうまく動作しなくなるのでクリックしないで下さい。もしクリックした場合は再度「すべてのウィンドウを閉じるときに削除する」を選択して下さい。）

最後に「完了」を押すことでArsprout Cloudに関するキャッシュを削除することが可能です

上記でもキャッシュクリアできない場合

ブラウザのバージョンの差異よる内部処理の変更により、上記の方法でもキャッシュをクリアできない可能性があります。その際はブラウザの「シークレットモード」や別ブラウザでのご利用をお願いします。