サーバー処理軽減のためブラウザでキャッシュを保持するようにしているため、リリース直後などは以前のキャッシュがブラウザ側で残っており、そのことでクラウドが想定通り利用できない場合があります。その様な時はまずはログアウトをしてログイン画面に遷移してください。（念のためログアウト後、一度タブを削除して再度「https://cloud.arsprout.net」へアクセス推奨。）

ログアウトしてもキャッシュが削除されない場合は以下の方法で削除を試みてください。

「Cookieとサイトデータ」をクリック

「デバイス上のサイトデータを管理」をクリック

「cloud.arsprout.net」のゴミ箱アイコンをクリックし削除。

追加して、ゴミ箱アイコンの右側にある縦３点のアイコンをクリックし、「すべてのウィンドウを閉じるときに削除する」もクリックして選択するとより良い。（注：「データの保存を許可しない」を選択するとArsprout Cloudがうまく動作しなくなるのでクリックしないで下さい。もしクリックした場合は再度「すべてのウィンドウを閉じるときに削除する」を選択して下さい。）

最後に「完了」を押すことでArsprout Cloudに関するキャッシュを削除します。

上記でもキャッシュクリアできない場合

ブラウザのバージョンの差異よる内部処理の変更により、上記の方法でもキャッシュをクリアできない可能性があります。その際はブラウザの「シークレットモード」や別ブラウザでのご利用をお願いします。

アプリ化をしている場合は、そのアプリをアンインストールすることでキャッシュが削除されることもあります。場合によっては敢えてアプリをインストールをして、すぐさまアンインストールすることで通常のブラウザキャッシュとは異なる形で保持されたキャッシュデータも削除することが可能となり、期待通りの動作環境が整う場合があります。